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摘要:兼职客服与专业客服之间存在明显差异。兼职客服通常以灵活的工作时间为特点,可能缺乏某些专业技能和经验,但具备处理基础客户需求的能力。专业客服则具备全面的专业知识和丰富的经验,能够高效解决复杂问题,提供高质量的服务...